termeni si conditii

Termeni și Condiții – ReduceriRemag

 

1. Definiții

În cadrul prezentului document:

  • Vânzătorul / Societatea – este SMART DEALS RO S.R.L., cu sediul în Oradea, jud. Bihor, CUI RO50309410, care administrează site-ul https://reduceriremag.ro.
    Produsele sunt expediate prin HELPSHIP S.R.L., adresa: Str. Anghel Saligny nr. 40, Oradea.

  • Cumpărătorul / Clientul – este orice persoană fizică sau juridică ce comandă produse de pe site.

  • Site-ul – este platforma online https://reduceriremag.ro, prin care se pot vizualiza și achiziționa produse.

  • Comanda – reprezintă solicitarea plasată de Cumpărător pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse de pe site.

2. Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site-ul reduceriremag.ro, Cumpărătorul acceptă forma de comunicare electronică (e-mail, telefon).

Comanda este alcătuită din:

  • formularul de comandă (cu datele de livrare/facturare);
  • termenii și condițiile prezente.

Confirmarea comenzii de către Vânzător constituie încheierea contractului. Prețurile sunt valabile 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

3. Obligațiile Vânzătorului

  • Vânzătorul va livra produse conforme cu specificațiile din comandă.
  • Informațiile prezentate pe site sunt cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare, însă ReduceriRemag depune eforturi pentru a fi corecte și complete.

4. Drepturi de proprietate intelectuală și industrială

Conținutul site-ului (texte, logo-uri, elemente grafice, imagini, multimedia) este proprietatea ReduceriRemag.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea sau utilizarea în scop comercial fără acordul scris al Vânzătorului.

5. Drepturile asupra conținutului site-ului

  • Conținutul poate fi utilizat doar în scop personal.
  • Este permisă reproducerea de fragmente scurte (max. 400 caractere), cu menționarea sursei și link activ.
  • Link-urile către site sunt permise cu indicarea sursei.
  • Orice altă utilizare necesită acord scris.

6. Limitarea răspunderii administratorului site-ului

ReduceriRemag:

  • depune eforturi pentru ca informațiile să fie corecte, dar nu garantează lipsa erorilor;
  • nu răspunde pentru nefuncționarea temporară a site-ului sau pentru prejudicii rezultate din utilizarea acestuia;
  • nu garantează că serviciile vor funcționa constant, fără erori;
  • este exonerată de răspundere în cazuri de forță majoră (defecțiuni tehnice, lipsă internet, viruși, atacuri cibernetice etc.).

7. Newslettere și alerte

Utilizatorii pot opta pentru primirea de newslettere și se pot dezabona oricând prin link-ul de dezabonare.

8. Politica de cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Utilizatorii pot administra cookie-urile din setările browserului.

9. Facturare și plăți

Prețul, modalitatea și termenul de plată sunt indicate în comandă. Factura se transmite electronic la adresa de e-mail a Cumpărătorului.

10. Responsabilități

  • Vânzătorul livrează bunurile prin curier.
  • Riscul se transferă Cumpărătorului la predarea către curier.
  • Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare. Produsele pot diferi.
  • Disponibilitatea în stoc nu este garantată. În caz de eroare de preț sau stoc, comanda poate fi anulată, cu notificarea clientului.

11. Livrarea produselor

  • Livrarea se face prin curier, contra cost.
  • Termenul de livrare poate fi de până la 14 zile lucrătoare.
  • În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), livrarea poate întârzia.
  • Dacă destinatarul nu răspunde, coletul rămâne 7 zile la curier, apoi se returnează la expeditor.

12. Acceptarea

Produsele sunt considerate acceptate la livrare dacă sunt conforme cu comanda. În caz contrar, cumpărătorul poate solicita înlocuirea sau returul în termen legal.

13. Transferul proprietății

Proprietatea se transferă la livrare, după plata integrală.

14. Returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în 14 zile, fără invocarea unui motiv, conform OUG 34/2014.

Produsele pot fi returnate dacă:

  • prezintă defecte de fabricație;
  • au fost livrate greșit;
  • cumpărătorul renunță la achiziție în 14 zile.

Condiții:

  • produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de uzură;
  • produsele personalizate nu se pot returna;
  • rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returului, prin transfer bancar.
  • PENTRU A SE FACE UN RETUR TREBUIE SCRIS UN MAIL CU TOATE PROBLEME PRODUSULUI (vezi politica de retur)

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

ReduceriRemag respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Date colectate: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă, date de livrare, istoricul comenzilor, cookie-uri.
  • Scopuri: procesarea comenzilor, comunicare, marketing (doar cu consimțământ).
  • Datele nu sunt divulgate decât partenerilor implicați în livrare/plată.
  • Drepturi utilizator: acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate.
  • Solicitările se trimit la: smart.deals0@yahoo.com.

16. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră (evenimente imprevizibile, independente de voința părților).

17. Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii române. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa acesteia, de instanțele competente.

18. Oferte speciale

Reducerile și promoțiile sunt afișate pe site în perioade limitate. Condițiile acestora sunt anunțate în mod transparent.

19. Modificarea termenilor și condițiilor

ReduceriRemag își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea actualizată este disponibilă pe site. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptarea modificărilor.

✉ Contact pentru întrebări și reclamații: smart.deals0@yahoo.com