termeni si conditii

Termeni și Condiții – [Numele Site-ului]

1. Definiții

Vânzătorul / Societatea – este Reduceri Remag, care administrează site-ul acesta.
Produsele pot fi expediate prin GLS.

Cumpărătorul / Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce comandă produse de pe site.

Comanda – solicitarea plasată de Cumpărător pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.

2. Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice pe site, Cumpărătorul acceptă comunicarea electronică (e-mail, telefon).

Comanda este alcătuită din:

  • formularul de comandă

  • termenii și condițiile prezente

Confirmarea comenzii de către Vânzător constituie încheierea contractului. Prețurile sunt valabile 3 zile lucrătoare de la plasare.

3. Obligațiile Vânzătorului

Vânzătorul va livra produse conforme cu specificațiile.
Informațiile de pe site sunt cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare, însă se depun eforturi pentru acuratețe.

4. Drepturi de proprietate intelectuală și industrială

Conținutul site-ului (texte, logo-uri, elemente grafice, imagini, multimedia) este proprietatea [Operatorului].

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea în scop comercial fără acord scris.

5. Drepturile asupra conținutului site-ului

Conținutul poate fi utilizat doar în scop personal.
Este permisă reproducerea unor fragmente scurte (max. 400 caractere), cu menționarea sursei.
Link-urile sunt permise cu indicarea sursei.
Orice altă utilizare necesită acord scris.

6. Limitarea răspunderii administratorului site-ului

Administratorul:

  • depune eforturi pentru acuratețea informațiilor, fără a garanta lipsa erorilor;

  • nu răspunde pentru nefuncționarea temporară a site-ului;

  • nu garantează funcționarea continuă fără erori;

  • este exonerat în caz de forță majoră (defecțiuni tehnice, lipsă internet, viruși, atacuri cibernetice etc.).

7. Newslettere și alerte

Utilizatorii pot opta pentru newsletter și se pot dezabona oricând prin link-ul dedicat.

8. Politica de cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing.
Utilizatorii pot gestiona cookie-urile din browser.

9. Facturare și plăți

Prețul, modalitatea și termenul de plată sunt indicate în comandă.
Factura se transmite electronic către Cumpărător.

10. Responsabilități

  • Livrarea se face prin curier.

  • Riscul se transferă Cumpărătorului la predarea către curier.

  • Imaginile produselor sunt orientative.

  • Disponibilitatea în stoc nu este garantată.

  • În caz de eroare de preț sau stoc, comanda poate fi anulată cu notificare.

11. Livrarea produselor

  • Livrarea se face prin curier, contra cost.

  • Termen maxim: până la 14 zile lucrătoare.

  • În perioade aglomerate pot exista întârzieri.

  • Dacă destinatarul nu răspunde, coletul rămâne 7 zile la curier, apoi este returnat.

12. Acceptarea

Produsele sunt considerate acceptate dacă sunt conforme la livrare.
În caz contrar, Cumpărătorul poate solicita înlocuire sau retur în termen legal.

13. Transferul proprietății

Proprietatea se transferă la livrare, după plata integrală.

14. Returnarea produselor

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în 14 zile, în conformitate cu OUG 34/2014.

Returul este acceptat dacă:

  • produsul prezintă defecte de fabricație;

  • produsul a fost livrat greșit;

  • clientul renunță în 14 zile.

Condiții:

  • produsul în ambalajul original, fără urme de uzură;

  • produsele personalizate nu se pot returna;

  • rambursarea se face în max. 14 zile de la recepția returului.

Pentru retur trebuie trimis un mesaj care să descrie problema produsului.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Site-ul respectă GDPR.

Date colectate: nume, adresă, telefon, e-mail, date livrare, istoricul comenzilor, cookie-uri.
Scopuri: procesare comenzi, comunicare, marketing (cu consimțământ).
Datele sunt partajate doar partenerilor implicați în livrare/plată.

Drepturi utilizator: acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate.

Solicitările se trimit către site ul de unde ati comandat.

16. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare în caz de forță majoră.

17. Legea aplicabilă

Contractul este supus legii române.
Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz contrar la instanțele competente.

18. Oferte speciale

Promoțiile sunt afișate pe site în perioade limitate, cu condiții prezentate transparent.

19. Modificarea termenilor și condițiilor

Documentul poate fi modificat.
Versiunea actualizată este publicată pe site.
Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.